宿泊業を本職に。リゾートバイトで得た大きな収穫

日本一周の資金集めと、将来宿泊業に携わる仕事をしたいとリゾートバイトにチャレンジしたW・Hさん。
「お客様が喜んでくださると自信につながり、モチベーションになりました」と語ってくれました。

1日のスケジュール

リゾートバイトを知ったきっかけ、やろうと決心した理由

日本一周の資金集めと宿泊業の体験

リゾートバイトを始めたきっかけは、大きく2つの理由があります。

1つ目は資金集め。私は現在日本一周をしているので、旅を続ける資金を貯めるためです。

2つ目は、本職として宿泊業をする予行練習です。旅が終わったら、宿で働きたいと思っています。そのための練習も兼ねてリゾートバイトをしました。

リゾートバイトの魅力は、短期でお金を貯められることです。
家賃や光熱費などの生活費を抑えることができるので、とてもお金を貯めやすいです。また、プチ移住体験ができるのも魅力だと感じています。

派遣会社、エリア、職種などの決め手

仕事を始めるまでの手続きがスムーズ

私は2回目のリゾートバイトだったのですが、前回もヒューマニック経由で働きました。お仕事が始まるまでスムーズに職場の手続きを行ってくださったので、今回もヒューマニックを利用しました。

勤務先は小規模だけどグレード高いお宿

勤務先を決める際に重視したのは、宿です。

前回働いたところがお手頃な価格帯で大規模な宿だったので、今回はグレードの高いお部屋がある小規模な宿を選びました。今後旅が終わったら高級感のある小規模な宿で働いていきたいと思ったので、そのような宿を探しました。

仕事の決め手は、将来宿で働くなら全般業務に関わりたいと思い、「宿泊業務全般」の仕事を希望しました。

仕事について

「宿泊業務全般」のお仕事とは

主に食事の配膳と清掃業務です。
午前中は、出勤したらすぐに朝食の提供を行います。その後お客様がチェックアウトされたら、部屋の片付けやベッドメイキングを行います。客室風呂の付いた部屋があるので、風呂掃除も行いました。

中抜けシフトで掃除が終わったら一旦寮に帰り、その後は自由時間です。夕方から再度出勤し、夕食の仕込み作業と配膳をします。懐石料理のため、1品ずつ料理の説明を行いました。

お客様が多い日は配膳がかなり忙しく、マルチタスクになります。
どの席に何を持って行って、どのお鍋に火をつけたのかなどを、スタッフが共有するメモに残さなければいけません。しかし、どうしても忙しくなるとメモすることを忘れてしまうことがありました。

そうすると懐石料理をどの料理まで提供したのかわからなくなってしまい、他のスタッフに迷惑をかけてしまいます。
間違いがないように心がけたのは、とにかく何度も抜け漏れがないかを確認して、同じミスを繰り返さないようにしました。

仕事は失敗を恐れず取り組んだ

仕事はマニュアルがあるので、数日で基本的な流れは分かります。そして2週間ほどで、基本的な業務はできるようになりました。接客のお仕事はどうしてもイレギュラーが起こるので、その都度メモを増やしていけば、少しずつ臨機応変に動けるようになると思います。

配膳がメインの仕事でしたが、今まで配膳の経験がなかったので最初は不安がありました。ただ、職場の方がどんどんチャレンジして慣れてくれればいいという考えだったので、失敗を恐れず取り組むことができました。

職場は、人手不足だと感じました。辺境の地にあるので、どうしても新しい人が入ってこないのだと思います。なので、リゾートバイトの人頼み感がかなり強かったです。
職場の方が頼ってくださる機会が多かったので、個人的にはやりがいがあって良かったと思っています。

お客様からの「ありがとう」が自信に繋がる

お客様から感謝を伝えてもらえた時に、1番やりがいを感じました。配膳中は、お客様に声をかけていただく機会が多々あります。そんな時に「ありがとう」と喜んでいただけると自信につながり、モチベーションになりました。

時給は満足したけど……

時給は満足していますが、1日の労働時間が少なめだったのが少し不満でした。平日はお客様が少ないことが多く、掃除する部屋が少ないので、どうしても早く仕事が終わってしまいます。そういった時に何か他の業務をいただけたら良かったなと思いました。

生活について

憧れの田舎暮らし

個室寮の生活は、すぐに慣れました。
千葉県にある職場でしたが、Wi-Fiがないと電波がほとんど届かない程、へんぴな場所です。コンビニやスーパーも車で2、30分かかります。
私は田舎で一度暮らしてみたいという願望があったのですぐ慣れましたが、場所はかなり人を選ぶと思います。

生活を送るうえで便利だったのは、殺虫剤です。
渓谷にある宿なので虫は多め。寮自体はきれいですが、殺虫剤は念のため持って行ったほうがいいと思います。夏場でしたら、蚊のいなくなるスプレーやムヒなども必須かと思います。

板長さんのまかないはテンションが上がる！

まかないは“ナッシュ”という冷凍弁当と、パックのご飯が支給されます。おかずの種類が豊富で、バランス良い食事が取れました。

また、共同経営している日帰り温泉の定食が無料で食べられたり、時々板長さんがまかないを作ってくれるので、食費がかからずとてもありがたかったです。
特に板長さんのまかないはとても美味しかったので、作ってくださると毎回テンションが上がりました。

休憩・休日について

休日は車で観光スポット巡りへ！

車を持って行っていたので、休日はマザー牧場や木更津周辺、千葉市周辺などによく出掛けました。
千葉は車があると遊べるところがたくさんあるので、有意義な休日を過ごせると思います。逆に車がないと、渓谷から出るのが容易ではありません。

リゾートバイトを経験して……

みんなと飲み会を開いたのが良い思い出

リゾバ中に印象に残っているのは、リゾートバイトのみなさんと寮で飲み会を開いたことです。
さまざまな境遇の人たちと関わりを持てることが、リゾートバイトの1番の醍醐味だと思います。そういった方々とコミュケーションを取ることで、考え方の幅が広がります。

宿泊業を本職として働きたい！

今回のリゾートバイトは小規模の宿で働いたことで、お客様と深く会話ができました。
その時にお客様が喜んでくださると、とてもやりがいを感じます。宿泊業を本職として働きたいと思えるようになったことが、とても大きな収穫でした。

リゾートバイトで目的を果たした

リゾートバイトは、当分やることはないと思います。リゾートバイト自体は大変魅力的なのですが、私の目的（旅の資金集めと今後定職に就くための宿泊業務の練習）が果たせたので、相当気が変わらない限りはやらないと思います。

リゾートバイトを検討している方に向けてメッセージやアドバイスをください！

リゾートバイトをやる理由は人それぞれだと思いますが、人生経験としてとても貴重な時間を過ごせると思います。なにか不満があればヒューマニックの方に相談ができますので、ぜひ思い切ってチャレンジしてみてください。

リゾバ満足度