仲居のお仕事内容やお給料・年齢層を大公開

仲居とは？仲居ってどんなお仕事？

旅館の代表的なお仕事である接客や客室係など、お客様に一番近いサービスを提供しているのが仲居さんです。

仕事内容は主に、お客様のお出迎えやお見送り、客室や宴会場、食事処での配膳などを行います。ホテルや旅館によっては、客室の清掃も行う場合もあり、業務内容は多岐に渡ります。着物で接客をする姿は美しく、女性からの人気が圧倒的に高いのが特徴です。

それではまず、実際の一日の流れから仕事内容をみていきましょう。

■仲居の一日の流れ

次に、具体的なお仕事内容を説明します。


＜朝食提供＞
「一汁三菜」を基準に、お膳に料理を並べたら朝食会場へと運びます。部屋出しの場合は、担当のお客様のお部屋へ料理を運び、食事のペースに合わせて段取り良く提供します。

＜お客様のお見送り＞
自分が担当したお客様をはじめ、宿泊されたお客様のお見送りをします。「良い宿だったな」と思ってもらえるよう、最後の最後まで心を込めた接客を行うよう、心がけが必要です。

＜客室清掃＞
勤務先によっては、お客様が使用した部屋の清掃を行う場合があります。また、次のお客様のために客室の浴衣やタオル、シャンプー・トリートメントなどアメニティ類の補充業務も行います。

＜お客様のお出迎え＞
チェックインの時間になると、ロビーやフロント周りでお客様のお出迎えを行います。きちんと一礼して笑顔で対応することを心がけましょう。自分が担当するお客様がチェックインしたら、お部屋まで案内してお茶出しを行います。

＜夕食の提供＞
調理場と連携し、夕食会場と調理場を行ったり来たりしながらお客様へお料理を提供していきます。夕食の場合、一品ずつ提供することが多いので、お客様の食事のスピードに目を配らせてベストなタイミングで料理を提供できるかが腕の見せ所です。部屋だしの場合もお客様のタイミングに合わせて一品ずつ提供します。しっかりと献立を覚えて産地や料理名がスラスラ言えるように予習しておくことも大切です。

服装や髪型は？

実際にお仕事をする上で、旅館の仲居は身だしなみが重要なお仕事です。

仲居のイメージから連想するように、お仕事着は着物を着て接客することが多く、「本式」と「二部式」の2種類があり、旅館やホテルによっては作務衣の場合もあります。基本的には職場から支給されます。

髪型は、抜け毛が落ちにくいように綺麗にまとめて、「おもてなし」の基本である清潔感を意識した身なりを心がけましょう。

お給料は？

気になる給料についても確認していきましょう。

仲居はリゾートバイトの中でも時給が高くとても人気があります。ヒューマニックでの仲居の時給の平均はおよそ1200円で、1000円をきる求人は滅多になく、最低でも1000円以上の時給での求人募集が中心です。しっかりお金を貯めたい人にはおすすめの職種になります。

年齢層は？

仲居のお仕事に就いている人のヒューマニックでの年齢層を見てみると平均31歳となります。

内訳では26歳～30歳が18.1％、31歳～35歳が18.9％、36歳～40歳が19.2％、41歳～45歳が19.4％と、26歳～45歳までほぼ同じ比率だということがわかります。まさに幅広い世代の人が活躍できる職種といえます。

仲居の仕事で学べること

仲居のお仕事を経験すると、自然と礼儀作法が学べるので、社会人としての所作やマナー、言葉遣いが身に付きます。また、外国人のお客様に対応するための語学力アップなども期待できます。女性からは、着付けも学べて花嫁修業にもなると好評です。

仲居の仕事は経験を積む中で覚えることも多いですが、幅広い業務に携わる中で、日本ならではの「おもてなし」を学びたいという方にはピッタリな環境で働くことができます。

経験者の声

達成感とやりがいを感じられる仲居の先輩スタッフの声をご紹介します！

仲居に関するQ＆A

さいごに

仲居職は、お客様との距離が近く、接客の仕事に興味がある人にとてもオススメです。

コミュニケーション能力が必要だったり、業務範囲が広かったり、拘束時間が長かったりと大変な部分もあります。ですが、日本のおもてなしの心を学んだり、着物を着た接客を行ったりと、普段のバイトではなかなか味わうことができない貴重な体験ができるのは仲居の魅力です。

仲居のお仕事が気になった方は、早速お仕事を検索してみよう！