【2025-26年】星野リゾートトマムのリゾートバイトを大公開！
更新日：2025年9月18日
雲海テラスから眺める霧氷、ゴンドラから見下ろす白銀の絶景……
星野リゾートトマムは、ほかにはない魅力がいっぱい！
本記事では、実際にリゾバした人の年齢層や勤務期間、またトマムで働く魅力を紹介します。
先輩スタッフの口コミも掲載しているので、参考にしてくださいね！
トマムってどんなところ？
北海道のほぼ中央、山間部にある自然豊かなリゾート地・トマム。新千歳空港や札幌駅から電車で約90分とアクセスも良好です。
なかでも、リゾバスタッフの約8割が選ぶ人気の施設が「星野リゾートトマム」。東京ドーム約213個分にもなる敷地には、ホテルだけではなく、スキー場、屋内プール、雲海テラス、アイスヴィレッジなど、アクティビティ施設も充実しています。
海外でも広く知られ、インバウンドの需要が高いのも特徴の1つ。英語を活かしたい、学びたい人にぴったりな職場です。
次章では、そんな星野リゾートトマムで働く魅力を詳しくご紹介します。
星野リゾートトマムでリゾートバイトをする4つの魅力
トマムだからこそリゾバライフを満喫できる魅力を解説します。
自由気ままに過ごす！スキー場では珍しい個室寮
一般的にスキー場の寮は相部屋が多い中、星野リゾートトマムでは全員が個室寮に入居できます。
部屋の広さは約3.5畳とコンパクトですが、2017年に完成した築浅の寮のため快適に過ごせます。
個室寮では珍しいミニ冷蔵庫付きで、食品やドリンクを保存するのに便利。
その他寮の設備については、以下をご覧ください。
| 設備 |
|---|
| デスク・イス・ベッド・寝具一式・ミニ冷蔵庫・ロフトなど |
寮は男女別の建物に分かれており、各階には洗面所・トイレ、自動販売機が設置されています。
さらに、別棟の「共有棟」には従業員食堂や大浴場、シャワールーム、キッチン、談話室などがあり、自由に利用できます。
A・Sさん
入職時に知り合った人と、食堂で出会って一緒に食べることはありました。 その他にも、同じ職場の人と仕事終わりにアイスヴィレッジに行って、夕飯を食べたりして楽しみました！
雪上アクティビティも充実！トマムスキー場
トマムスキー場は、全29コース・最長滑走距離4.2km・総滑走距離21.5kmと北海道ならではの広大なゲレンデが魅力。
サラサラで軽い雪質は、ターンするたびにふわっと体が浮かぶような感覚になります。
さらに、初級者から上級者まで楽しめる「難易度別のパーク」も道内最大級の規模。キッカーやボックスなどが揃っており、自分のレベルに合わせた滑りを楽しめます。
「上級者限定解放エリア」では、安全対策をしたうえで、コース外の圧雪されていない自然の雪を思いっきり楽しむことも。
また、ラフティングボードやバナナボートで雪上を滑るアクティビティも充実。星野リゾートトマムは、ウィンターシーズンも多彩な楽しみ方で満喫できるリゾート地です。
A・Sさん
トマムは敷地が広いので、コースはたくさんあり、ゴンドラを使えばテラスからそのまま滑走できます。景色はとても美しく、パウダースノーだからかターンはしやすかったです。
リゾートバイト特典！スキー・プール・大浴場などが無料、または割引で利用
星野リゾートで働くスタッフ特典として、リフト券はもちろんのこと、施設内のアクティビティなどが無料、または割引で利用できます！詳細は以下をご覧ください。
| 無料 | リフト券、スキー道具（ブーツ・板）、雲海ゴンドラ、屋内プール、大浴場 |
|---|---|
| 割引 | スキーウエア、レンタカー、施設内の飲食店・売店、トマム～札幌までの高速バス料金 |
その他、就業スタッフは道内の星野リゾートに社割で宿泊可能。本人が宿泊すれば、家族や友人も適応します。
※勤務先が星野リゾートトマム直営かテナントによって、利用できる福利厚生が異なる場合があります。
A・Sさん
一般のお客様が利用できる銭湯は、スタッフであれば無料なので、度々利用していました。露天風呂があるので、冬だと寒いですがその寒さもトマムならではだと思います。
他にもレストランや売店でスタッフカードを提示すると、割引になるので利用していました！
I・Sさん
トマムでしかできないようなことをしようと「雲海テラス」へ。天候とのタイミングが合わないと見れないのですが1・2回目は失敗…。そして3回目のチャレンジで見事な雲海が！「日常の生活を続けてたら、こんな素晴らしい景色を知ることはなかったんだよなぁ」なんて物思いにふけたりして、贅沢な時間を過ごせました。
同期が多いから一人参加でも心強い
慣れない土地で働くのは、ちょっと不安……そんな人でもトマムなら安心！
星野リゾートトマムでは、入職日が決まっているためスタートラインはみんな同じ。わからないことや不安なことも、気軽に相談できる安心感があります。
また採用人数も多く、最大60名の同期に恵まれることも。人数が多い分、気の合う仲間を見つけやすいのも環境です。
A・Sさん
仕事については、先に働いていて「もう慣れてます！」という人がいると、どうしても心理的に焦ってしまいます。でも、スタートが同じ仲間がいると、その不安が和らぎ、働くうえで気持ちがずっと楽になりました。
I・Sさん
こんな短期間で友達が5人増えるなんて、普段の生活ではなかなかないですよね。 僕らと一緒でリゾバに来ている人たちで、"リゾートで働いている"っていう仲間意識もあって、友達の輪は自然と広がっていきました。
どんな人が働いているの？｜年齢層・男女比・期間
次にどんな人が星野リゾートトマムでリゾバしたのか、最新のリゾバ.comのデータ（※）をもとに解説します。
※リゾバ.com 2024年11月~2025年3月集計データ
時給
2024-25年ウィンターシーズンの平均時給は1344円。
「［北海道版］2025年2月度 アルバイト・パート募集時平均時給調査」によると、北海道の平均時給は1129円なので、星野リゾートトマムの方が215円も高い結果となりました。
時給別に見ると、1100円台が57％、1400円以上が43％と二極化しているのが特徴です。
1400円以上の求人はホテルの職種に多い傾向にあります。収入を重視する人はホテルの仕事を選ぶと良いでしょう。
年齢層
ほかのスキー場や大型リゾートホテルと同じように、20代が全体の74％を占める結果となりました。
職場は20〜30代の社員が中心で、雰囲気は明るくフランクに話せる環境です。
男女比
男性43％、女性57％と女性の割合が多い結果となりました。
働いた期間
実際に働いた人の約80％が3ヶ月以上勤務していることがわかりました。
これは、年末年始を含む繁忙期（12月～3月）に十分な人手を確保するため、契約期間は原則2ヶ月以上となっているから。
そのため2ヶ月未満の勤務はレアで、急な欠員補充など、限られたタイミングでのみ募集されるケースがほとんどです。
交通費は最大5万円支給！
リゾバするなら、なるべく交通費の自己負担は避けたいですよね。
その点、星野リゾートトマムでは、往復交通費が最大5万円まで支給されます。
ただし注意点があり、現住所が道内・道外か、また働く期間によって異なります。
| 2ヶ月未満 | 3ヶ月未満 | 3ヶ月以上 | |
|---|---|---|---|
| 北海道内 | 1万円 | 1,5万円 | 2万円 |
| 北海道外 | 2万円 | 3,5万円 | 5万円 |
長く働くほど支給額の上限は高くなりますが、働ける期間は人それぞれ。
なるべく往復交通費を支給範囲内に収めるなら、高速バスなどを早期割引予約する、また飛行機ならLCC（格安航空会社）を利用すると良いでしょう。
目安として、東京-札幌までの往復チケットは、1万5000円～となります。
どんな仕事がある？
星野リゾートトマムには、ホテル・スキー場・プールなどのアクティビティがあり、どこで働くかで職種も決まります。
| ホテル | フロント、宿泊業務全般、事務・宿泊予約、売店、清掃、調理補助 |
|---|---|
| スキー場 | リフト係、レンタル、インストラクター、パトロール、ティガー、チケット販売 |
| アクティビティ施設 | 受付クローク、プール監視 |
| カフェ | カフェ・ラウンジスタッフ |
星野リゾートトマムはリピート率が高い職場ですが、その理由の一つに働きやすい環境があります。
就業前にしっかりとした研修があるほか、社員のフォロー体制も整っているため、安心して働けると評判です。
次の章では、2024-25年にリゾバ.comで最も多くの人が働いた職種TOP3をご紹介します。
宿泊業務全般
| 仕事内容 |
|---|
| バイキングスタッフ：ビュッフェ会場で料理の補充、下膳など 客室清掃：ベッドメイキングや清掃、アメニティの補充など |
・ホテルのバイキングスタッフと客室清掃の2つの仕事を担当
・仕事内容がシンプルで、同じ作業の繰り返しのため未経験でも安心して働ける
【こんな人におすすめ】
外国人観光客の案内をするため、接客を通じて英語にふれたい人
清掃
| 仕事内容 |
|---|
| 客室清掃：ベッドメイキングや清掃、アメニティの補充など 館内清掃：エレベーターホールや共有スペースの清掃 |
・ベテランスタッフがサポートをし、不明点があっても聞きやすい環境が整っている。働きやすさからリピート率が高い職種
・客室清掃は複数人で担当するため、チームで協力しながら作業を進められる
【こんな人におすすめ】
チームで働きたい人
O・Yさん
仕事はおもにホテルの客室清掃を担当しました。カンタンで単純なお仕事だと思っていましたが、これが結構な重労働！チームの人と様々な試行錯誤を繰り返し、部屋を掃除していきました。
実は、この作業がとても楽しいんです！汚かった部屋が綺麗になると、本当に気持ちがスッキリしますよ。
フロント
| 仕事内容 |
|---|
| チェックイン・チェックアウト対応、インフォメーション・ロビー業務など |
・語学を活かしたい方に特におすすめの職種。
・お客様と最も深く関わるポジションであり、星野リゾートのホスピタリティを学びたい方には絶好の環境
【こんな人におすすめ】
おもてなしを学びたい人、語学を学びたい人
T・Dさん
外国人の旅行者が多くて、グローバルな環境でリゾートバイトすることができました。中でも韓国・中国・台湾からのお客様が多かったので、英語対応といっても比較的簡単な単語を使っていたし、ネイティブよりも聞き取りやすいので、問題なく対応できたと思います。
星野リゾートトマムで採用されやすいコツ
ウィンターシーズンは、早くも8月から募集がスタートします。
企業側も早めに人員を確保したいと考えているため、8月〜10月に応募すれば、競争率が比較的低めで採用されやすいです。
3ヶ月は働けるようにする
シーズンを通して、3ヶ月以上勤務できるようにしましょう。
働く期間が長ければ長いほど、採用率が上がる傾向にあります。
また、忙しい時期を一緒に乗り越えることで、仲間とのチームワークも深まり、より働きやすい環境になります。
リゾバ.comの担当者に聞いた！イチ押し理由
リゾバ.com担当者
星野リゾートトマムは、最大360人のスタッフが働き、研修ではたくさんの同期と一緒に学びます。
寮では、食堂や談話室などの共有スペースがあるので、コミュニケーションを取りやすい環境が整っています。
研修・職場・寮でスタッフ同士の接点が多く、自然と仲良くなりますよ！
Q＆A
休みはどのくらいありますか？
月に6～8日が目安となります。休みの希望は月2日出せます。
休日はどのように過ごしていますか？
スキー場でウィンタースポーツを楽しんだり、施設内でゆっくり過ごしたりしています。
また、札幌や帯広へ観光に出かける人もいれば、星野リゾートの社割を使ってレンタカーで富良野や美瑛に遊びにいくスタッフもいます。
食事はどうしていますか？
社員食堂を利用でき、勤務日・休日を問わず1日2食（朝・夜）を割安で食べられます。夜は2種類のメニューから選べます。
お昼は、食堂が閉まっているため、自身で用意します。カップ麺の自販機や売店で食事を購入できます。
アルバイト未経験でも働けますか？
いいえ。基本的に募集はアルバイト経験者向けとなりますので、予めご了承ください。
シフトや勤務時間はどのくらいですか？
1日8時間程度、週5日前後の勤務が基本です。早番・遅番などシフト制で、繁忙期は残業が発生することもあります。
雪道や寒さに慣れていないけど、大丈夫ですか？
トマムは北海道の山間部にあり、氷点下20℃近くになる日もあります。防寒着の準備は必須ですが、屋内や寮は暖房完備なので過度に心配する必要はありません。
英語は活かせますか？
はい。中国や韓国、オーストラリア、ニュージーランドなどから観光客が訪れるため、大半のお客様が外国人という場合もあります。そのため、英語で対応できる人・学びたい人におすすめです。
買い物はどこでできますか？
ショッピングは、施設内の売店を利用できます。また、週2回運行している無料バスで、清水町のスーパーへ買い出しに行くことも可能です。
星野リゾートトマムで仕事も遊びも満喫しよう！
いかがでしたか？
スキー場もアクティビティも楽しみたい、稼ぎたい、みんなでわいわい楽しみたいとどれかに当てはまる人にトマムはぴったり。少しでも興味持ったらご応募くださいね！
この記事を書いた人
みねちー
みねちー
食べること、運動すること、遊ぶこと。本能のままに思うままに生きています。リゾバ.comでは、「知ることは楽しい！」をテーマに情報発信していきます！
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