リゾバトップ＞どんな職種があるの？＞仲居
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基本的な業務内容は、旅館やホテルにて、和服着用で様々な業務のお手伝いをするお仕事。配膳などを行うホールスタッフ的な事から、施設の案内や質問への応対など、お客さまと直接対応するお仕事まで、その種類は様々である。勤務先によっても色々と仕事内容は変わってくるが、接客業務を全般的にこなすトータルな職業といえる。もちろんそんな仲居さんの業務だからこそ覚える事も沢山で大変な仕事かもしれないが、その分やり甲斐のある仕事だろう。 |
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数々の業務を上手にこなす事を求められる仲居だけに、そこから得る事のできるメリットも数多く挙げられるだろう。和服着用ならではの業務として、日本の伝統的な礼儀、作法の習得や、その着付け方法なども学ぶ事ができ、お客様と直接応対する機会が多いだけに、会話力や女性らしい振るまいも自然と身に付き、新しい自分の魅力を発見できる。しかし何よりも一番のメリットは、自身のサービスで、お客様が喜んでくれることではないだろうか。 |
大変なことも沢山ありますが、お客様が喜んでくれる時が一番嬉しいですね！どんな風に接したら喜んでもらえるか、いつも考える様にしています。お料理を出す時などは一番美味しく召し上がっていただくために色々気をつかっています。そういうおもてなしの心がお客様に届いて、もう一度いらっしゃってくれたり手紙をいただく事もあるんですよ。「元気な姿を見に来たよ」とか「また来年もくるから辞めないでね」などと言っていただけると、リゾートバイトにきてこの仕事をできて本当に良かったなと感じました。また、今まで自信の無かった自分を変えられたり品のある女性らしい振る舞いを身につける勉強にもなりました！お嫁に行く前に一度はやっておくといい職業かもしれないですね（笑）
仲居さんのお仕事は意外と身体を使う事が多くて体力勝負な所があると感じました。私の仕事内容は主にお食事のお世話だったのですが忙しい時には厨房とホールとの間を、両腕が小刻みに震えてしまう位の重さのお食事を持って、何往復も急ぎ足で行ったり来たりしないとなりませんでした。おかげですっかりたくましい二の腕になってしまった気がします（笑）。
接客業ですので、時には失敗してしまう時もありますが、そんな時は笑顔で切り抜けるのがベストだと思いますよ。私がこの仕事を通じて感じた事は、接客業は笑顔が大事！という事ですね。これからリゾバをスタートしようと考えている方、もし仲居をやるなら笑顔の練習は必須ですよ！
